1、Mailwalk与黑莓、Pushmail的差异。
Mailwalk不需要像黑莓这样的智能终端，也不需要下载pushmail软件到手机，从资费上也远远低于黑莓和pushmail。手机收发邮件最简单的方式是通过手机浏览器访问邮箱，也是对于硬件终端要求最低的一种方式。一般三、五百的能上网的手机就可以了。这种方式不用设置，直接登录网站，输入用户名和密码就可以了。
2、手机收发邮件的配置要求。
用手机收发邮件自然离不开对手机的选择。手机收发邮件的最低配置是（其实也是商务手机的最低配置）：
- 手机有可登陆的浏览器。
- 可以上网，目前主流是GPRS。
推荐的手机配置是：
- 手机上网：GPRS/EDGE（准3G）。
- 屏幕大小：2.0英寸，240 x 320 像素。
锦上添花的手机功能要求：
- 输入法要好。
- 支持JAVA应用。
- 蓝牙。
- 可扩展的存储卡。
3、手机如何用MAILWALK收发邮件。
必要条件：在手机上用MAILWALK收发邮件的必要条件是可以用手机浏览网页。如果你已经可以用手机上网看新闻了，那么你也就可以用MAILWALK来收发邮件了。
上网资费：首先推荐用户开通上网套餐。现在无论是移动、联通还是电信，都有一些很优惠的上网套餐。手机收发邮件不需要太多的流量，上述3家运营商都有5元包 30M流量的上网套餐，联通还有2元包10M的套餐。如果只是用MAILWALK收发邮件，使用这样的套餐流量已经足够用了。
初次使用：接下去用手机自带的浏览器访问mailwalk.com就可以了。如果是第一次使用，你需要先免费注册账号。账号设置由于MAILWALK使用前需要用户自己设置邮件账号，建议用户先在电脑上设置号账号，这样就可以直接用手机收发邮件了。当然，你也可以在手机上完成账号设置。
4、手机收发邮件需要多少费用？
黑莓、Pushmail对终端的要求都很高。其实手机只要能上网（比如看新闻）就可以收发邮件了，即使几百块钱的手机也可以——即通过手机浏览器上网。
如果你需要手机收发邮件，在选择手机时建议关注以下几点：
- 手机屏幕：最好大点，2.4英寸，240x320像素以上。
- 上网不一定要3G，GPRS最好支持EDGE（一种更快的上网协议，速度在普通GPRS的4倍以上，联网后屏幕上方显示E，而不是G）。
5、如何选择浏览器？
面对目前十余款不同厂家的浏览器，究竟把哪一款安装到自己的手机上最实用？ 选择手机浏览器首先要考虑浏览速度快不快，在速度为王的手机浏览器市场中，浏览器启动和访问网页速度的快慢成为选择的首要标准。其次要考虑使用的手机浏览器是否节省流量。最后就是要看浏览器对WWW页面转换效果好不好，网页渲染处理优劣、操作是否简单富有人性化、支持的机型有哪些等等。事实上，很多用户在网上看到某一款浏览器性能比较好，但等准备下载时才发现没有适用自己所用手机型号的版本。
6、手机邮箱的附件如何查看？
Mailwalk手机邮箱支持附件直接浏览，包括word、excel、ppt等office文档，rar、zip等以及图片格式的文件。
7、MAILWALK绑定其他邮箱设置。
支持pop或smtp协议的邮箱都能通过MAILWALK收发邮件。目前大部分的公众邮箱（sina、qq、gmail、sohu、139等等）都支持pop，但部分需要手动开启pop功能（如QQ）。您也可以设置企业邮箱的pop，绑定到MAILWALK。MAILWALK让您的工作和生活都更加便捷。
8、如何添加QQ邮箱？
QQ邮箱需要手动开通pop功能，进入邮箱后在设置下的帐户选项卡最下面将“开启pop3/smtp服务”勾选并保存即可。
9、使用MAILWALK会产生多少流量费？
收发邮件的GPRS流量取决于您邮件的大小和数量，因此我们建议您使用运营商提供的各种GPRS包月或套餐业务。一般移动的2元上网套餐足够您日常的邮件收发流量。
10、 MAILWALK如何进行邮件过滤？
MAILWALK提供两种邮件过滤方式：黑名单过滤与白名单过滤。您可以设定白名单和黑名单，举报垃圾邮件地址和内容。被识别为垃圾邮件的邮件自动出现在用户的垃圾箱，不仅防止了大多数的垃圾邮件，也不影响邮件的到达率。
11、MAILWALK如何设置邮件到达通知？
MAILWALK通过短信实现邮件到达通知，您可以在登录页面设置需要通知的手机号码、通知条件和通知时间段。您可以根据短信显示的邮件主题、发件人和部分邮件内容决定是否登录查看全文。
12、通过MAILWALK可以收发传真和短信吗？
可以的，MAILWALK是一个集成了邮件、传真、短信等统一通信技术的平台。您如果希望开通此功能，请联系MAILWALK客服。
13、可以添加多少个邮箱账号？
MAILWALK不限制绑定第三方邮箱的个数，您可以通过MAILWALK收发所有公众邮箱和企业邮箱的邮件。MAILWALK默认在服务器上保留邮件副本，MAILWALK可以与第三方邮箱同步收发邮件。您也可以选择不保留邮件副本。
14、收不到邮件怎么办？
请您首先确定已在该帐号上绑定邮箱，您可以在设置-账号界面查看是否已绑定邮箱。并且请确认您的邮箱状态正常，如状态显示失效，请重新设置。 如果邮箱状态正常，请查看邮箱帐户的设置页面是否勾选“开启pop3/smtp服务”。 请确认您当前的无线网络情况，您可以尝试重新登录MAILWALK或重启手机解决。
15、是否可以在MAILWALK申请新的邮箱账号？
可以，您可以在账号设置界面申请用户名@mailwalk.com的邮箱地址。